販売業者

株式会社あづま商店

運営責任者

野田 由美

住所

〒509-5115
岐阜県土岐市肥田町肥田2130-2

電話番号

0572-50-2069

FAX番号

0572-50-0007

メールアドレス

info@t-east.jp

URL

https://tableware-network.com/

商品以外の必要代金

配送料及び決済手数料

注文方法

インターネットでのご注文

支払方法

銀行振込、代金引換

支払期限

代金引換は到着時にお支払い、銀行振込は入金確認後の発送手続きとなります。

引渡し時期

ご入金確認後から1〜3営業日以内の発送。※欠品商品に関しては商品手配次第の発送

返品・交換について

※お手元に商品が届きましたらお早めに開封し、中をご確認下さい。

　●破損

　商品はスタッフが一つずつ検品し、破損の無いよう細心の注意をして梱包をしておりますが、配送途中の事故等によりまれに
　破損してしまう場合もございます。万一、お届けの商品に割れ・カケなどがございましたら、送料・手数料ともに当店負担で早
　急に代品をお送りいたします。
　（但し、在庫のない商品に関しては、返金とさせていただきます。）

　お手数ではございますが、お届け７日以内に当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。
　※代品お届け時の際に、破損品との交換になります。破損品は破棄なさらないようお願い致します。


　●不良

　お届けした商品が間違っていた場合、不良（アウトレットは除く）があった場合は、お届け７日以内に当店までご連絡下さい。
　その際に注文番号、対象商品の番号と数量、状態をごスタッフにお伝え下さいますようお願いいたします。
　商品不良の場合はお手数ですが不良箇所の画像をメールに添付してお送りくださいますようお願いいたします。
　
　不良・不足の場合も送料・手数料ともに当店負担で早急に代品をお送りしたします。


　●お客様のご都合による返品

　商品到着日から7日以内にメールにてご連絡下さい。この場合にかかる往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて
　いただきます。（3,980円以上のご購入で送料無料でのご注文の場合でもお送りした際の当店負担の分の送料をいただきます。）
　※お客様のご都合による返品はお1人様1回までとさせていただきます。

　→画像は実物に近づけるようにしておりますが撮影環境、光線等の関係、 和食器については、焼き上がりにより実物の色と
　多少異なる場合もございますので、予めご了承下さい。
　ご心配な場合は、ご購入される前にお問い合わせ下さい。 （0572-50-2069）

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　【但し、下記項目にあてはまる場合は返品はお受け致しかねますのでご確認下さい。】

　※陶磁器は成形から焼成、完成まで様々な工程を経るため、様々な現象が生じる場合がございますが、それは製造工程上
　及び品質上やむを得ないものであり、商品の特性としてご理解を頂きました上でのご購入をお願いいたします。
　下記の状態に該当する商品に関しましては、返品・交換はお受け出来かねますのでご了承下さいませ。

　
　●アウトレット商品ではないA級品で下記のような現象が見られても、商品ページにその旨の記載があるもの
　　
　　※A級品でも全てを全く同じ状態で完成させることは難しく、どうしても下記のような現象が生じる場合がございます。窯元・
　　メーカーの検品をクリアしA級品として出荷されたもので、尚当店の検品もクリアしたものに関しましては、下記のような現象
　　が見られても返品はお受け出来かねますので予めご了承をお願いいたします。
　　
　　1.柄の濃淡及びズレ
　　2.釉薬のムラ
　　3.小さな黒い点※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る
　　4.ピンホール（針でつついたような窪み）
　　5.気泡・傷（ガラス製品）
　　6.色目・木目の違い（木製品）
　　7.多少の歪み
　　8.多少のガタつき
　　9.商品ページに記載の重さ・容量・サイズの多少の誤差

　●アウトレット商品で当店の検品基準を満たしたもの。
　　
　　※商品ページに「アウトレット商品」の記載があり、当店でアウトレット商品としてお取り扱いの商品。
　
　　アウトレット商品の下記状態
　　1.ピンホール（細い針で突いた穴のようなもの）
　　2.鉄粉（黒い点）※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る
　　3.釉薬のムラ
　　4.多少の色はね
　　5.多少の歪み　※蓋と身のようにあわせがある場合は除く
　　6.小さな傷
　　7.多少のガタつき

　
　●お届けより７日以上経過した場合。
　●一度でもご使用になった商品。
　●福袋などの特別SALE品で、「返品不可」の旨が掲載ページに記載されているもの。
　●お客様が破損・汚損された商品。

ご購入の際に少しでもご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。（0572-50-2069）